Temeljem insinuacija zlonamjernih građana grada Karlovca i komentara u pojedinim medijima grada Karlovca i Karlovačke županije, a vezano za Odluku da se savjeti i pomoć daje samo članovima Udruge, Upravni odbor „KORANE“ – Udruge za zaštitu potrošača je donio odluku o upućivanju otvorenog pisma potrošačima, kako bi bilo detaljno informirani o radu udruge i razlozima takve odluke.

Trgovačko društvo “Toplana” d.o.o iz Karlovca (u daljnjem tekstu: Toplana) i dalje nastavlja s nezakonitim radom uz primjenu odredaba nepoštene poslovne prakse koja je Zakonom o zaštiti potrošača zabranjena. Jedino što vrlo marljivo radi je dostava fantomskih računa potrošačima koji nisu utemeljeni na članku 24. Zakona o zaštiti potrošača tj. da se plaća po potrošnji.

Da li su proizvodi koje kupuju naši potrošači sigurni? Što učiniti kako bi zaštitili krajnjeg korisnika od proizvoda koji ne zadovoljavaju sigurnosne standarde? Kako se provode propisi u području sigurnosti proizvoda usklađeni s direktivama Europske unije?

OvogodišnjiSvjetski dan prava potrošača Hrvatski građani i udruge za zaštitu potrošača obilježavaju opterećeni cijelim nizom gorućih problema:
- problemi iz 2011. multiplicirali su se u različitim varijantama stvarajući pravnu nesigurnost i svekoliki nered u životu građana.
- Hrvatski sabor od rujna 2009. godine nije dobio nikakvo cjelovito Izvješće o stanju Hrvatskog sustava zaštite potrošača i zdravlja, i o realizaciji Akcijskih planova za područje zaštite potrošača za 2009, 2010. i 2011. godinu. Tko je odgovoran za takav propust ?!? Nadležno Ministarstvo za zaštitu potrošača! Ministarstvo gospodarstva!

'' Žrtva je na svom telefonu primijetila neodgovoren poziv na telefonski broj... +393193260013..'' Dozvolite da vas upozorim0 na nov oblik kriminalnih radnji - ovo se već uvelike događa po Europi, a evo, stiže i do nas. Tok nelegalnog rada je ovakav: korisnik mobilnog telefona dobije, u nekom trenutku na svom mobilnom telefonu, propušteni poziv.. Do toga može doći tako da telefon stvarno zazvoni, a i ne mora uopće zvoniti.

U organizaciji Pravnog fakulteta, Zavoda za Europsko i Usporedno pravo, Hrvatske udruge za provedbeno pravo i Pravosudne akademije organizirana je 24. veljače 2012. godine u Plavoj dvorani Pravnog fakulteta u Rijeci znanstvena konferencija pod nazivom: „NEPOŠTENE UGOVORNE ODREDBE:EUROPSKI STANDARDI I HRVATSKA PROVEDBA“.  Sadržaj je proveden preko 12 prezentacija priznatih i poznatih stručnjaka s područja prava (program konferencije pdf). Udruga „KORANA“ se odazvala na poziv organizatora, te su na konferenciji nazočila četiri člana Udruge, na čelu s predsjednikom Goranom Glavač.

Nakon učestalih usmenih upita potrošača za savjet o postupanju po dobijenoj obavijesti tvrtke “Autus ulaganja alfa “ d.o.o.“, Zagreb, da su za potrebe tvrtke „Parking“ d.o.o iz Karlovca, preko Odvjetničkog društva Rabar&Visković iz Zagreba, kako su ustanovili da dug za parkiranje nije plaćen, te da je potrošač dužan platiti iznos dnevne karte zato što nije platio ili produžio vrijeme prarkiranja, te da je uz taj dug dužan platiti troškove opomene u iznosu od 317 kuna, preko naše članice Udruge „KORANA“ zatražili smo stav i mišljenje nadležnih institucija o našem tumačenu problema.

“NEMOGUĆA MISIJA” - KAKO SA PREDLOŽENIH 2.010.000 KUNA IZGRADITI UČINKOVITI HRVATSKI SUSTAV ZAŠTITE POTROŠAČA, ZDRAVLJA I OKOLIŠA”

(Otvoreno pismo Predsjedniku Vlade RH)
Na stranici 100. „Nacrta prijedloga državnog proračuna Republike Hrvatske za 2012. godinu, s prijedlogom projekcija za 2013. i 2014. godinu“, usvojenog na 8. Sjednici Vlade RH od 13.02.2012. godine, stoji proračunska stavka A560054 – NACIONALNI PROGRAM ZA ZAŠTITU POTROŠAČA I PRIJEDLOG IZNOSA OD 2.010.000 KN ???

Svjesni ste da će se klasične žarulje na području EU do kraja godine potpuno izbaciti iz upotrebe, a one štedne vrlo su popularne i u nas. Međutim, uznemirujući navodi koji govore o njihovoj štetnosti tjeraju nas da se pitamo: ima li više ičeg oko nas što nam ne šteti.

1. Preporuča se pratiti vremensku prognozu, kao i upozorenja vezana uz ekstremno niske temperature i nepovoljne vremenske prilike. Posebno su za pothlađivanje opasne situacije kada je uz niske temperature prisutan i vjetar i ako pada snijeg.
2. Na ekstremne vremenske prilike posebno su osjetljivi mala djeca i stariji ljudi.

Dana 07. veljače 2012. održana je Druga redovna Skupština "KORANE" - udruge za zaštitu potrošača Grada Karlovca. Skupština je započeta citatom iz Nacionalnog programa zaštite potrošača, kojeg je pročitala jedna od osnivačica Udruge, gospođa Milka Tomašić (citat pdf). Zatim je Skupštinu otvorio predsjednik Udruge "KORANA" gospodin Goran Glavač, koji je vodio Skupštinu, te podnio izvješće o jednogodišnjem radu Udruge (izvješće pdf).

Prošle su godine mnoge hrvatske građane poput hladnog tuša dočekale izmjene Ovršnog zakona koje ako su i ciljale uspostavi nekog reda u dužničko-vjerovničke odnose, izazvale su kaos veći nego što je dotad postojao. Općinski sudovi u Zadru, ali i Zagrebu, pretrpani su ovrhama telekomunikacijskih kompanija nad građanima, nerijetko sa zateznim kamatama za više od 10 godina. Slično se događa i s HEP-om te su se građanima odjednom počele događati ovrhe zbog računa navodno neplaćenih i više od 10 godina.

TELE 2 U PROBLEMIMA: Još prevarenih građana dobilo ogromne račune. Ovakav i sličan problem u EU se rješava bez odgađanja. Nakon ulaska Hrvatske u članstvo EU-a, hrvatski potrošači imati će slijedeća jamstva i prava koji štite naše gospodarske interese, pravnu zaštitu i ljudsko dostojanstvo:
- visoki, opći stupanj zaštite potrošača
- učinkovito provođenje propisa za zaštitu potrošača

Zbog brojnih upita građana koji su revoltirani visinom računa za uslugu pružanja toplinske energije od strane tvrtke "Toplana" d.o.o Karlovac, a glede intormiranosti potrošača dajemo slijedeće priopćenje: Koliko god potrošači bili ogorčeni, ali "Toplana" d.o.o. nije prekršila zakonske odrednice iz Zakona o energiji, koji čak nalaže da se enerija mora mjeriti i naplaćivati po tarifnom modelu. Drugo je pitanje što kalorimetri nisu postavljeni na mjestu isporuke potrošaču (na ulazu u grijane prostorije) nego u nekim zajedničkim podstanicama, tako da građani plaćaju i gubitke energije od kalorimetra do njihovog stana.

I ovogodišnja predblagdanska potrošačka groznica se zahuktava. Neki od dobrih poznavatelja kupovnih navika potrošača u Republici Hrvatskoj i pokazatelja o tome kako je iz godine u godinu rasla potrošnja od početka studenoga do stare godine, već za prognoziraju kao će građani Republike Hrvatske tijekom i ovogodišnje predblagdanske kupnje, sukladno već uhodanoj praksi potrošiti nevjerojatnih 11 milijardi kuna!!! Od toga 2 milijarde kuna ću potrošiti DJECA !!!

Kupila jutros mrežicu s 2 kg mandarina u Konzumu, kao da na poslu "grickam" nešto zdravo... Čitam etiketu, piše opuzenske.... Malo niže na etiketi stoji : "tretirane imazalilom ". Morala samo to proguglati, kad ono sa index.hr, tekst dr.sc. Ignaca Kuliera:  Neki pesticidi, kao imazalil, prodiru u dubinu ploda i sve dijelove biljke. Nekoliko kapi deterdženta i trljanje ploda pod tekućom vodom pomaže kod glatkih površina kao što je jabuka, ali nije učinkovito za hrapavu koru naranče, pogotovo ne za jagode. Pomaže struganje kore i ljuštenje, osim u slučaju imazalila.

Na inicijativu Nezavisnih hrvatskih sindikata od 17.11.2011. za izuzimanje dara za djecu od prisilne ovrhe, Vlada RH je dala svoje očitovanje iz kojega izdvajamo sljedeće:  "U odnosu na zahtjev Nezavisnih hrvatskih sindikata da se člankom 91. Ovršnog zakona dar za djecu do 15 godina života propiše kao primanje koje bi se izuzelo od ovrhe ističemo da su izmjenama i dopunama Ovršnog zakona iz 2011. godine u članku 91. točka 9. kao primanja izuzeta od ovrhe propisane rodiljne i roditeljske novčane potpore (osim ako posebnim propisom nije drugačije određeno). Rodiljne i roditeljske novčane potpore obuhvaćaju i darove za djecu, odnosno, neoporezivi primitak s osnove dara za djecu treba smatrati zaštićenim primitkom sukladno navedenom članku."

Američko istraživanje je pokazalo da osobama koje pet dana zaredom jedu juhu iz konzerve, urin sadrži 1.200 puta veće količine kemikalije bisfenol A, nego urin osoba koje su jele svježe kuhanu juhu. Znanstvenici upozoravaju i na druge negativnosti. Istraživanje su obavili znanstvenici sa Sveučilišta Harvard, želeći pokazati utjecaj konzervirane hrane na ljudski organizam.

Pozor! Antibiotici gube svoju djelotvornost! U tijeku je javna kampanja za očuvanje djelotvornosti antibiotika! U cijeloj Europi 18. studenog se obilježava kao Europski dan svjesnosti o antibioticima. Otpornost bakterija na antibiotike postao je važan problem u današnjoj medicini i na ovaj dan se želi skrenuti pozornost da se svi moramo uključiti u odgovorno korištenje ovih lijekova kako bismo njihovu djelotvornost sačuvali i za buduće naraštaje.

Prehlađeni ste?
Imate gripu?
Mirujte, liječite se, ali NE antibioticima!

"ROZP" - Regionalna organizacija zaštite potrošača dostavila na je priopćenje u svezi otkazivanja uluge tvrtci "Inkasator" d.o.o Karlovac, za upravljanje zgadom (ulazom) u ulici Maksimilijnana Vrhovca 13 u Karlovcu. Glede aktualnosti priopćenje (download pdf) objavljujemo u cijelosti: